Contratar a Beatriz

Perfil de Funcionária · Crachá nº 0002

Beatriz · Agendadora

Pontual, organizada e paciente. Mantém a agenda cheia, confirma consultas 24h antes, preenche horários vagos com a lista de espera e livra sua recepção de ficar presa ao WhatsApp.

Contratar a Beatriz · 30 dias de experiência Entrevistar a Beatriz
30 dias de experiência400 agendamentos/mês no PlenoEncerra sem multa
Beatriz
Agendadora · Pleno
IA
Organizada · zero ambiguidade

Descrição de funções

O que ela faz

  • Oferece horários livres direto na conversa e marca em segundos, na sua agenda do Google
  • Confirma na véspera e manda lembrete antes da consulta ou do serviço
  • Remarca e cancela dentro da sua política, e já oferece outro horário
  • Preenche horário vago chamando quem está na lista de espera
  • Informa endereço, preparo, preço de tabela e convênios aceitos
  • Pede sua aprovação por botão para encaixe, horário extra e exceção de taxa

O que ela não faz

  • Não faz diagnóstico nem orienta sobre sintoma ou remédio: diante de sinal de urgência, indica o SAMU e aciona a recepção
  • Não marca horário que você não liberou nem sobrepõe atendimentos
  • Não informa agenda nem dados de outro paciente
  • Não promete preço ou desconto fora da sua tabela
  • Não impede o paciente de falar com a recepção

Conversa fictícia para demonstrar o cargo

Convênio, retorno e uma pergunta que ela não sabia.

Beatriz (IA)
Agendadora · Clínica Vida
Vocês atendem Unimed? Quanto fica o retorno?
BeatrizOi! Sou a Beatriz, assistente virtual (IA) da Dra. Renata. Atendemos Unimed nos planos Pleno e Nacional. Qual é o seu?
Pleno Nacional. Meu filho tem 8 anos, ela atende?
BeatrizEsse atendemos, e retorno em até 30 dias não tem custo. Sobre a idade, essa eu não sei com segurança; vou confirmar com a Dra. Renata e te respondo ainda hoje, combinado?
Dra. Renata respondeu pelo botão: "só acima de 12 anos"
BeatrizConfirmado: a Dra. atende a partir de 12 anos. Posso indicar uma colega pediatra ou prefere falar com a recepção?

Convênio estava na base: respondeu. Idade mínima não estava: não chutou, perguntou e voltou em minutos. No fluxo proposto, a resposta aprovada vira referência para casos futuros, com revisão da equipe. Este exemplo não é um atendimento real.

Testar você mesmo

Níveis e "salário" mensal

Escolha a senioridade

Nível"Salário"/mêsO que mudaSupervisão do nosso gestor
JúniorR$ 483Agenda em horários fixos e confirma. Exceções vão para a recepção.Mensal
PlenoR$ 690Agenda vários profissionais, remarca, lembra e recupera faltas com lista de espera.Quinzenal
SêniorR$ 1.173Agenda sequencial, remarcação em massa aprovada, encaixes dentro das suas regras, Outlook.Semanal, com relatório
EspecialistaSob contratoIntegração com o sistema da clínica (Feegow e parceiros), várias unidades, SLA.Gestor dedicado

Admissão R$ 990 em 3x. Primeiro mês com metade do salário e metade do volume. Inclui 400 agendamentos/mês. Excedente: R$ 0,80 por agendamento. Como funciona o preço.

Quem recebe o que ela não resolve

A recepção continua sendo a dona da agenda.

Sua recepcionista é quem conhece as exceções. Na admissão ela entra como co-treinadora: manda um áudio quando muda convênio ou tabela, a base é atualizada no mesmo dia e o resumo das 18h credita o que ela ensinou. "Falar com a Sueli" funciona sempre.

O que você precisa ter

  • Uma agenda no Google Calendar (se não tiver, criamos uma na sua conta)
  • Tabela de convênios, preços e regras de remarcação e falta
  • Um WhatsApp oficial no CNPJ da clínica (a gente conecta com você)
  • Quem da recepção recebe o que ela não resolve

Perguntas desta vaga

Antes de abrir

Ela usa a minha agenda atual?

Sim. O Google Calendar é a fonte da verdade: ela consulta os horários livres na hora e cria o evento depois que o paciente confirma. Outlook e sistemas de clínica entram nos níveis Sênior e Especialista.

E dado de saúde?

Ela não pede sintoma nem dá orientação clínica; só agenda. O contrato traz o acordo de tratamento de dados (LGPD) e o texto de aviso para os pacientes.

E se a tabela de convênios mudar?

Você ou a recepção avisam por áudio e a base muda no mesmo dia. Convênio e preço têm validade, e ela pede revisão antes de vencer.

Quem paga as ferramentas?

Você. WhatsApp oficial e agenda ficam na conta da clínica. Lembretes dentro da conversa aberta não custam; campanhas de retorno têm cota separada.

Abrir a vaga de Agendadora

Você fala com o nosso recrutador pelo WhatsApp. São 12 perguntas, 10 minutos, pode ser por áudio. Nada é cobrado até você entrevistar e aprovar um candidato.

Abrir a vaga pelo WhatsApp

Prefere falar com um humano? O mesmo número atende em horário comercial.